海外媒体报道称,170名消费者已经向中国政府有关部门联合投诉,要求惠普召回缺陷笔记本。这也是惠普近期在华不断遭遇质量投诉以来,消费者所作出的最大规模反映之一。消息显示,申诉请求中国质量监督机构对惠普笔记本电脑的质量展开调查,并下令该公司购回或更换原告购买的据称存在问题的笔记本电脑,以及赔偿原告的损失。申诉还呼吁国家质检总局提议召回相关的笔记本电脑。
170 名消费者的联合投诉或将是第一步,此间报道显示,超过3000名购买了惠普问题笔记本的中国消费者已经在不断关注这一事件的进展。此前,购买惠普自 2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者发现,会不断遇到花屏、黑屏、高温死机、烧显卡、噪音等等问题,集中在 DV2000、V300、4416S、6531S等型号的产品之上。
2008年7月,惠普供货商英伟达曾公开承认某些型号的显卡有质量问题,并宣布该公司正付款给个人电脑厂商,由其处理所造成的问题。
此后,惠普也宣布,将为购买到问题笔记本的消费者提供延保服务,即当经惠普维修人员确认故障后,消费者可向惠普申请延保,延保期限为两年。但这一举措引起了消费者的强烈不满,并引发了媒体的广泛关注。
2010年1月,浙江大学光华法学院研究生阮啸因故障,将中国惠普有限公司告上了杭州西湖区人民法院。惠普中国找到对方希望“私下”解决,同意退款,并要求其能保密,低调处理此事,更不要向媒体透露。这直接引发了消费者更大规模的不满。
170名消费者的联合投诉在3月初已经正式递向国家质检总局和国家工商总局。投诉方表示,已经有100余名律师加入了为消费者服务的行列。
消息显示,在联合投诉之外,还将有超过11位消费者向法院起诉惠普销售问题笔记本。
此间,国内正在召开“两会”,消费者维权日“3、15”也即将到来,这些投诉或将引发媒体和消费者更大的关注。
凭借惠普前CEO赫德与惠普公司所签合同中的漏洞,有可能迫使惠普同意支付4000万美元的离职金。赫德此前已承认自己在任期间所犯道德过失并辞职。 报道称,赫德与惠普所签合同中没有说明惠普可以在哪些特殊情况下解雇赫德,相关条款本可以使惠普避免支付高额离职金。赫德的离职金包括1200万美元现金及惠普股票。 此外有消息人士透露。
消息人士周一透露,惠普董事会之所以决定强迫公司前首席执行官马克赫德(Mark Hurd)引咎辞职,是因为惠普董事会在对赫德性骚扰丑闻事件展开调查之时,赫德突然与事件女主角朱迪费舍尔(Jodie Fisher)达成了封口协议。惠普董事会认为,赫德的做法阻碍了他们对此事件展开调查。消息人士透露,赫德与费舍尔在8月4日达成了封口协议。
惠普以538美元起家,经过70余年的发展,成为一家年营业额超过千亿美元的超级巨无霸。以下为惠普发展大事纪: 1939年:斯坦福大学毕业生、电气工程师比尔休利特(Bill Hewlett)和戴夫帕卡德(Dave Packard)以538美元和一台Sears-Roebuck钻床在帕洛阿尔托的一个车库中创办了惠普。他们用抛硬币的方式决定姓名在公司名称中的顺序。
《纽约时报》专栏作家乔诺塞拉(JOE NOCERA)周六撰文指出,惠普董事会本月初(8月6日)宣布解雇马克赫德(Mark Hurd)所任CEO职位的理由并不成立,而导致赫德下台的真正原因是:赫德管理方式招致大量员工不满、压缩研发开支使惠普失去市场竞争力。 业绩惊人 惠 普8月6日宣布,该公司CEO赫德已经辞职。据悉,赫德因涉嫌性骚扰而被迫离职。
执掌惠普五年,马克赫德收获了两种情感:投资者的信任,员工的敬佩。但这在惠普不允许有瑕疵的商业行为准则面前,并不坚强有力。2010年8月7日,赫德在新的三年续约没有谈完的时候,引咎辞职。从惠普对外公开的说法来看,惠普的一位合同工曾经参与惠普2007年末至2009年秋季的一些营销活动。她的辩护律师向赫德办公室发送信函。
本周四惠普在一份声明中宣布,将分别推出WebOS和Windows 7操作系统的Slate平板电脑。声明并未表示是否会推出Android操作系统的平板电脑,也未提及平板电脑发布时间。惠普发言人称,将在合适的时候公布更多信息。 惠 普公司表示,WebOS系统将用于惠普智能手机、Slate平板电脑、上网本和打印机。Windows 7系统将用于企业版Slate平板电脑。